Ļoti bieži jauna automašīna prieka vietā rada zināmas skumjas, kad īpašniekam ir nepārtraukti jāiet kājām vai jāizmanto sabiedriskā transporta pakalpojumi, savukārt dārgais pirkums ir servisā nākamajam garantijas remontam. Ja tas tā ir, tad jums ir tiesības atteikt automašīnu un atgūt naudu vai nomainīt automašīnu.
Tas ir nepieciešams
- - paziņojums preču pārdevējam;
- - eksperta atzinums (ja pārdevējs atsakās izpildīt likuma prasības);
- - pieteikums šķīrējtiesā.
Instrukcijas
1. solis
Lai atgrieztu transportlīdzekli, sazinieties ar izplatītāju. Iesniedziet pieteikumu, kurā sīki aprakstītas jūsu prasības un pretenzijas par transportlīdzekļa veiktspēju. Jums tas jādara visu garantijas laiku, kas nevar būt mazāks par diviem gadiem, ko garantē valsts, pērkot dārgas preces ("Patērētāju tiesību aizsardzības likuma" 19. pants un Krievijas Federācijas Civilkodeksa 477. pants)).
2. solis
Ja 14 dienu laikā no pirkuma datuma jūs atradīsit defektus, kas nebija norādīti līgumā un kurus jūs uzreiz nepamanījāt, tad jums ir tiesības atgriezt ne tikai jaunu automašīnu, bet arī to, kas iegādāta sekundārajā automašīnu tirgū.
3. solis
Jūsu vienīgais pienākums ir rakstiski paziņot par preču pārdevējam. Pārējais viņam pašam jādara, jādiagnosticē, jāidentificē problēmu cēloņi, jāsazinās ar ražotāju, ja automašīnu iegādājāties autosalonā vai pie dīlera.
4. solis
Ja pārdevējs atsakās pildīt savas saistības, lūdziet viņu iepazīties ar "Likumu par patērētāju tiesību aizsardzību" ar 02/07/92 numuru 2300-1. Tajā skaidri norādīts, ka neatbilstošas kvalitātes preces var atdot un saņemt atpakaļ par naudu vai apmainīt pret pienācīgas kvalitātes precēm.
5. solis
Neatkarīgi no tā, vai atgūstat naudu, nomaināt automašīnu pret to pašu automašīnu vai veicat papildu samaksu un iegādājaties perfektāku modeli - tas ir atkarīgs no jums. Pārdevēja bizness ir ievērot Krievijas Federācijas likumus. Ja viņi nevēlas ar jums sazināties, ievērojot likumu, jūs varat veikt neatkarīgu pārbaudi, saņemt eksperta atzinumu un iesniegt pieteikumu šķīrējtiesā. Jums ir tiesības to darīt visu garantijas laiku, ko nodrošina ražotājs vai pārdevējs, bet, ja šis periods ir mazāks par diviem gadiem, tad valsts garantija ir 2 gadi. Tādēļ jūs varat pieprasīt no pārdevēja to, ko garantē likums.
6. solis
Ja jūsu jaunā automašīna gada laikā 30 dienas pavadīja servisā, lai veiktu garantijas remontu, tad neaizkavējiet tā atgriešanu, negaidiet, līdz beidzas garantijas laiks un automašīna sāk daudz biežāk sabojāties.
