Pēc ilgiem automašīnu tirdzniecības vietu apmeklējumiem jūs beidzot kļūstat par automašīnas īpašnieku. Bet ir dažas neparedzētas situācijas, kurās labākais risinājums ir automašīnas atdošana izplatītājam. Tie ietver neatgriezenisku automašīnas bojājumu vai būtisku automašīnas defektu klātbūtni.
Tas ir nepieciešams
- - pirkuma līgums;
- - servisa centra oficiālais slēdziens.
Instrukcijas
1. solis
Dienā paņemiet automašīnu no automašīnu tirdzniecības vietas, tas ļaus jums rūpīgāk un bez steigas pārbaudīt automašīnas izskatu un pārbaudīt tās pilnīgumu (īpašu instrumentu, rezerves daļu un automašīnas lietošanas instrukciju pieejamība).
2. solis
Jums ir tiesības atteikties izpildīt savstarpējo līgumu par automašīnas pirkšanu un pārdošanu, un jūs varat pieprasīt, lai jūs atgrieztu visu summu, kuru esat samaksājis par automašīnu. Prasības termiņš nedrīkst pārsniegt piecpadsmit dienas no brīža, kad automašīnu jums nodeva automašīnu pārstāvniecība.
3. solis
Ja tiek atmaksāta atmaksa, skatiet Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Turklāt jūs varat pieprasīt nomainīt izvēlēto automašīnu ar to pašu automašīnu vai ar cita modeļa automašīnu, pārrēķinot pirkuma cenu. Atcerieties, ka šīs pretenzijas varat iesniegt tikai divu nedēļu laikā no pirkuma datuma. Ja ir pagājis vairāk laika, automašīnu var atgriezt tikai tad, kad tiek pamanīts nopietns defekts. Šajā gadījumā ir jāsastāda īpašs akts, jāveic pārbaude un par to jāsastāda oficiāls secinājums.
4. solis
Ja vēlaties atgriezt automašīnu salonā, uzrakstiet rakstisku pretenziju. Dokumentā norādiet, ka esat pamanījis šādus un tādus ražošanas defektus, pareizi darbojoties ar mašīnu. Ja mašīna ir vairākkārt remontēta garantijas laikā, norādiet arī šo faktu. Norādiet, cik dienas kopumā jūsu transportlīdzeklim gada laikā bija garantija.
5. solis
Iesniedziet savu prasību pa pastu, izmantojot ierakstītu vēstuli ar piegādes kvīti. Vēstulei pievienojiet servisa centra dokumentu kopijas un secinājumus. Automašīnu tirdzniecības vietai jāatbilst jūsu prasībām 20 dienu laikā no papīra saņemšanas dienas. Ja jūs savlaicīgi nesaņemat atbildi no automašīnu tirdzniecības vietas, jums ir tiesības vērsties tiesā.
