Saskaņā ar patērētāju aizsardzības likumu pircējam ir tiesības atgriezt pārdevējam jaunu automašīnu, ja tā kvalitāte izrādījās nepietiekama, aprīkojums ir nepilnīgs, kā arī citu likuma un noteikumu pārkāpumu gadījumā. pārdošanas līgumu.
Instrukcijas
1. solis
Vispirms atgriezieties pie pārdevēja un paskaidrojiet iemeslus, kādēļ vēlaties atgriezt automašīnu. Noteikti uzrakstiet rakstisku paziņojumu un saglabājiet tā kopiju. Pārdevēja pienākums ir 10 dienu laikā sniegt jums rakstisku atbildi. Ar norādi par viņu nosacījumiem konflikta atrisināšanai vai ar noraidījuma iemesliem.
2. solis
Sazinoties ar pārdevējiem, paužiet pārliecību par saviem vārdiem, likumdošanas zināšanām patērētāju aizsardzības jomā. Nepiedāvājiet kompromisus - ļaujiet pārdevējam tos meklēt. Definējiet galveno prasību sev un sasniedziet tās izpildi. Sazinoties ar aktīviem klientiem, pārdevēji vairāk vēlas apmierināt jūsu prasības nekā ar tiesu.
3. solis
Prakse rāda, ka nekvalitatīvu automašīnu visvieglāk ir atdot 15 dienu laikā no tās pārdošanas dienas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, pasūtot noteiktu konfigurāciju, pircējam ir jāgaida pasūtījuma izpilde un faktiskais mašīnas saņemšanas datums var atšķirties no pārdošanas datuma.
4. solis
Ja pārdevējs jūs apsūdz ekspluatācijas apstākļu pārkāpšanā, kas noveda pie automašīnas atteices, lūdziet neatkarīgu pārbaudi. Tas būtu jāveic uz viņa rēķina. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pārbaudes rezultātus var pārsūdzēt tiesā.
5. solis
Ja nekādi pirmstiesas ietekmes pasākumi uz negodīgo pārdevēju nav ietekmējuši, iesniedziet pret viņu prasību. Lai uzlabotu izredzes uzvarēt lietā, algojiet kompetentu advokātu. Paļaujoties uz uzvaru, pieprasiet ne tikai automašīnas vērtības atdošanu, bet arī visas juridiskās izmaksas un zaudējumus. Neprasi pārāk daudz - tiesām nepatīk mantkārīgais. Novērtējiet bojājumu apmēru un visus izdevumus, kas nepārsniedz 50% no automašīnas cenas.
6. solis
Ja automašīna ir aizņemta no bankas, sazinieties ar tuvāko filiāli ar lūgumu lauzt aizdevuma līgumu. Parasti pārdevēji šajā gadījumā pilnībā atdod automašīnas izmaksas kredītiestādei. Pēc aizdevuma līguma izbeigšanas bankā saņemiet jums parādu, izņemot jau samaksātos procentus. Ir svarīgi pieprasīt rakstisku bankas paziņojumu, ka tai nav pret jums prasību.
