Iespējams, daudzi automašīnu īpašnieki ir saskārušies ar šādu situāciju: viņi ieradās apdrošināšanas sabiedrības birojā, lai izsniegtu OCTA polises, taču viņiem atteicās aizbildināties ar veidlapu trūkumu. Tomēr, ja klients piekrita apdrošināt arī dzīvību, veidlapas maģiski parādījās. Tādējādi OSAGO iznāca daudz dārgāka, jo tika noteikti papildu pakalpojumi.
Faktiski šādas apdrošināšanas sabiedrības darbības ir nelikumīgas. Krievijas Bankas preses dienests šajā sakarā ir izdevis oficiālus paskaidrojumus. Saskaņā ar federālo likumu "Par transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligāto apdrošināšanu" OSAGO ir publisks līgums, tāpēc atteikums, kad ir iespējams noslēgt līgumu, nav pieņemams. Tādēļ atbilde "Nav tukšu" ir nelikumīga, un jūs varat droši vērsties tiesā.
Parasti, lai veidlapas “parādītos”, autobraucējiem tiek noteikti papildu pakalpojumi. Šeit jūs varat atsaukties uz "Patērētāju tiesību aizsardzības likumu", kas tieši aizliedz apdrošinātājiem noteikt papildu pakalpojumus, izsniedzot OSAGO polises.
Ja šis uzņēmums "netiks cauri" un tas tomēr atsakās slēgt OSAGO līgumu, to var piespiest to darīt ar tiesas starpniecību, turklāt tam būs pienākums atlīdzināt materiālo un morālo kaitējumu.
Automašīnas īpašnieks var pierādīt tikai faktu, ka sazinājies ar apdrošināšanas sabiedrību. To var izdarīt vairākos veidos. Vienkāršākais ir paņemt līdzi diktofonu un ierakstīt sarunu. Būs vēl labāk, ja jūsu sarunu apstiprinās pāris liecinieku - tāpēc ņemiet līdzi draugus. Likums arī atļauj izmantot foto un video ierīces, taču, visticamāk, apdrošinātāji pieprasīs tās noņemt un nekontaktēsies (lai gan patiesībā viņiem nav tiesību, pat atsaucoties uz komercnoslēpumu - jebkurš pilsonis var ņemt fotoattēli un videoklipi uz jebkuras privātas teritorijas, neklasificētā un ar stratēģiju nesaistītā uzņēmumā un vēl jo vairāk privātā birojā).
Bez tam, jūs varat nosūtīt vēstuli (piedāvājuma līgumu) apdrošinātājam pa pastu ar apstiprinājumu par saņemšanu. Apdrošināšanas sabiedrībai saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksu 30 dienu laikā pēc saņemšanas vai nu jānoslēdz līgums, vai arī likumīgi jāatsakās.
Tātad, ja jums tiek atteikts slēgt OSAGO līgumu, jums jāapkopo pierādījumi, ka esat vērsies apdrošināšanas sabiedrībā un jums atteicās, jānosūta tie Krievijas Bankai, prokuratūrai, federālajam pretmonopola dienestam vai Rospotrebnazdor, kā arī jāiesniedz pieteikums tiesā. Tiesnesis uzliks uzņēmumam pienākumu noslēgt līgumu un izmaksāt jums kompensāciju.
