Apdrošināšanas gadījuma gadījumā saskaņā ar OSAGO līgumu automašīnas īpašniekam ir pienākums sazināties ar apdrošināšanas sabiedrību. Apdrošināšanas sabiedrība pārbauda bojāto automašīnu un aprēķina apdrošināšanas maksājumu, pamatojoties uz atjaunošanas izmaksām un nepieciešamajiem materiāliem. Tas notiek, ja summa, ko apdrošināšanas sabiedrība maksā saskaņā ar OSAGO līgumu, nav pietiekama automašīnas remontam
Ja apdrošināšanas sabiedrības noteiktā maksājamā summa ir ievērojami mazāka nekā summa, kas nepieciešama automašīnas remontam, jums atkārtoti jāveic neatkarīga pārbaude. Pirms pārbaudes veikšanas apdrošināšanas sabiedrība jāinformē par tās veikšanas vietu un laiku. Saņemot neatkarīga eksperta atzinumu ar remonta izmaksu un tam nepieciešamo materiālu aprēķinu, jums jāsastāda juridiska prasība. Apdrošināšanas kompānijas prasībai jāpievieno šādi dokumenti: protokola kopija par APN lietu, lēmuma kopija par APN lietu, novērtēšanas virziena kopija, transportlīdzekļa reģistrācijas apliecības kopija, ziņojumu, ko sastādījis uzņēmums, kurš veica pārbaudi. Ja tiek atteikts izpildīt prasības, kas noteiktas pirmstiesas prasībā, vai apdrošināšanas sabiedrība nav atbildējusi, varat vērsties tiesā ar prasību atlīdzināt nodarīto morālo un materiālo kaitējumu.
