Auto entuziasti zina, ka ir situācijas, kad iegādāta automašīnas rezerves daļa ir pilnīgi nepiemērota. Gadās, ka kļūdu pieļauj pārdevējs, kurš rūpīgi neveic pasūtījumu. Piemēram, nepareizi norādīts automašīnas ražošanas gads vai nepareizi ierakstīts motora numurs. Gadās, ka pircējs pats sniedz nepareizu informāciju. Tāpēc rodas situācija ar automašīnu detaļu atgriešanu pārdevējam.
Tas ir nepieciešams
- - rezerves daļa;
- - dokumenti atgriešanai.
Instrukcijas
1. solis
Atcerieties, ka saskaņā ar "Patērētāju tiesību aizsardzības likumu" jūs varat atgriezt automašīnu daļas ne vēlāk kā 15 dienu laikā no iegādes datuma. Ja šī rezerves daļa jums nederēja vai arī izvēlējāties to kļūdas dēļ un vēlaties to atgriezt pārdevējam, jums būs jāievēro noteiktie termiņi.
2. solis
Paņemiet līdzi dokumentus, kas apliecina jūsu identitāti (civilā pase vai autovadītāja apliecība). Neaizmirstiet paņemt līdzi kvīti, kas jums tika izsniegta, veicot pirkumu. Rezerves daļai jāsaglabā oriģināls noformējums, iepakojumam jābūt neskartam. Uz oriģinālā iepakojuma un uz pašas rezerves daļas (ja tā vajadzētu būt) jābūt preču zīmēm un etiķetēm. Ja detaļa neatbilst šīm prasībām, pārdevējs var atteikties atgriezt jūsu naudu.
3. solis
Aizpildiet produktu atgriešanas veidlapu. Parasti standarta atgriešanas veidlapā jāiekļauj klienta vārds, izstrādājums un produkta nosaukums, nopirktā produkta daudzums, pārdošanas kvīts numurs, pirkuma datums un auto daļas pārdošanas cena. Noteikti norādiet iemeslu, kāpēc atgriežat rezerves daļu.
4. solis
Iesniedziet dokumentus rezerves daļas uzstādīšanai automašīnā, ko veic sertificēta autoserviss. Ja izrādījās, ka nopirktā auto detaļa ir bojāta, pievienojiet dokumentiem pasūtījumu - pasūtījumu šo remonta darbu veikšanai, ko veic degvielas uzpildes stacija. Norādiet mašīnas datus un veiktā darba kategoriju. Jums arī jāuzrāda darbnīcas sertifikāts par šāda veida darbu.
5. solis
Iesniedziet secinājumu par to detaļu un dokumentu nederīgumu, kas apstiprina jūsu samaksu par tehniskajā stacijā veikto darbu. Ja rodas strīdīga situācija, pārdevējam ir tiesības pieņemt daļu pārbaudei vai pārbaudei, kā rezultātā jums tiks atmaksāta nauda vai atteikta atgriešana.
