Automazgātava ir noderīgs pakalpojums, kas ļauj ātri un efektīvi iztīrīt automašīnu no dažāda veida piesārņotājiem. Labas automazgātavas izvēle un sniegto pakalpojumu kvalitātes uzraudzība ļaus iegūt labi mazgātu automašīnu un nepārmaksāt.
Instrukcijas
1. solis
Izvēloties izlietni, nošķiriet tā veidu. To var izmantot ar suku vai ar augstu spiedienu. Pirmajā posmā automašīna tiek mazgāta un žāvēta pilnīgi automātiski. Otrajā - darbinieki manuāli, izmantojot augstspiediena mazgātājus. Birstes atšķiras ar zemo cenu un standarta servisa kvalitāti. Spiediena mazgātāji ir dārgāki, taču apkalpošanas kvalitāte parasti ir augstāka.
2. solis
Iepriekš vienojieties par visām detaļām par automazgātavu un pakalpojuma cenu. Mazgāšanas izmaksas ir tieši atkarīgas no darba apjoma un jūsu papildu prasībām. Ja esat tīrības cienītājs un vēlaties pilnīgi tīru automašīnu gan ārpusē, gan iekšpusē, esiet gatavs tam, ka prasītā cena var izlauzties cauri griestiem un apmaldīties zilajās debesīs.
3. solis
Pievērsiet uzmanību automašīnu mazgāšanas personāla izskatam. Ja darbinieki ir tērpušies netīrā kombinezonā, strādā ar paģirām, viņiem ir izteikti nekopts izskats un slikta smaka, atsakieties no šīs iestādes pakalpojumiem. Automazgātavās, kas ciena un novērtē viņu klientus, vajadzētu būt tīriem un koptiem darbiniekiem.
4. solis
Esiet piesardzīgs, pasūtot pakalpojumus. Rūpīgi izpētiet cenrādi (cenrādi) un pareizi un skaidri formulējiet savas prasības. Nosauciet automašīnas daļas un sastāvdaļas, kuras jātīra un jāmazgā. Piemēram: "Virsbūve, palodzes, interjers, bagāžnieks, paklāji." Neizsakiet sevi neskaidros formulējumos: "Virs un iekšā".
5. solis
Uzraugot mazgātāju darbu, pievērsiet uzmanību tam, kā viņi pirms mazgāšanas izsmidzina automašīnu. Šis process jāsāk no augšas, pakāpeniski iet uz leju. Parastā secība ir: jumts, stikls, pārsegs, durvis, buferi, riteņi. Šī secība var būt atšķirīga, taču tai vienmēr jāsākas no augšas, ejot uz leju. Ja darbu sāk no apakšas, uz ķermeņa paliks smiltis, kas mazgāšanas laikā saskrāpēs krāsu.
6. solis
Arī darbiniekiem ir jānomazgā automašīna tikai no augšas uz leju. Riteņi pēdējie. Pamanot, ka tiek pārkāpta mazgāšanas procedūra, atsakieties no šī uzņēmuma pakalpojumiem. Nav nepieciešams strīdēties ar personālu un iemācīt viņiem strādāt, jūs zaudēsiet laiku un nervus.
7. solis
Skatoties, kā darbinieki strādā attālumā. Nevienam nepatīk, ja kāds darba laikā "stāv virs dvēseles". Pastaigājieties, smēķējiet, lasiet laikrakstu, periodiski pievēršot uzmanību automašīnas mazgāšanas procesam. Daudzos uzņēmumos klientiem ir atpūtas telpas. Atrodoties tajā, nodarbojieties ar kaut ko un vērojiet, kā automašīna mazgājas caur stiklu. Pieredze rāda, ka klienta klātbūtne mazgāšanas telpā netīši padara tīrītājus nervozus, kas negatīvi ietekmē apkalpošanas kvalitāti un palielina darba laiku.
8. solis
Pievērsiet uzmanību servisa izpildes laikam. Visām automazgātavām ir standarti atsevišķu darbību veikšanai. Zinot tos un ņemot vērā darbinieku skaitu, ko aizņem automašīna, jūs varat aptuveni aprēķināt automašīnas mazgāšanas laiku. Piemēram, automašīnas virsbūves, sliekšņu un paklāju mazgāšanai vajadzētu būt 10-15 minūtēm. Pārāk ilgs kalpošanas laiks nozīmē neprofesionālu personālu. Ja automašīna tika mazgāta pārāk ātri, noteikti pārbaudiet kvalitāti.
9. solis
Slikti mazgātas automašīnas pazīmes - pilieni zem degvielas uzpildes atloka vai uz citām ķermeņa daļām, nemazgāti plankumi uz virsmām. Noteikti pārbaudiet buferus, durvju dibenu, riteņus. Atraduši trūkumus, pievērsiet darbinieku uzmanību tiem un pieprasiet tos labot. Nepievērš uzmanību paklājiem - tas nav svarīgi.
10. solis
Ja automašīna tiek mazgāta efektīvi, un rezultāts jūs iepriecinās, atstājiet 10-20 rubļu galu. Nākamreiz darbinieki jūs sagaidīs atplestām rokām un ņems vērā visas kaprīzes. Laika gaitā pastāvīga dzeramnauda atstāšana palīdzēs mazgāt automašīnas bez rindas, saņemt bezmaksas mazos pakalpojumus un būt pārliecinātiem par pasūtīto pakalpojumu kvalitāti.
